顧客づくりのためのプライバシーマーク活用術

個人情報保護の認定制度である「プライバシーマーク」の取得準備から、取得後の運用体制までを解説した。

現状調査に使うテンプレートの内容なども分かりやすく説明している。

著者が経営コンサルタントということもあり、ハウツーだけでなく、経営へのインパクトに関する話題も多い。

ユニークなのは読者限定のWebサイトと連動していること。

サイトでは個人情報保護に関する毎月のニュースやQ＆A集、用語集を閲覧できる。